bjee-র গোপনীয়তা নীতি

bjee ("আমরা", "আমাদের", "bjee প্ল্যাটফর্ম") বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার", "সদস্য") গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") bjee.bio ওয়েবসাইট এবং এর অধীনস্থ সকল ডিজিটাল পরিষেবায় প্রযোজ্য।

এই নীতির উদ্দেশ্য হলো আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো যে bjee কোন ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, সেই তথ্য কীভাবে ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখা হয় এবং আপনার ডেটা সম্পর্কে আপনার কী কী অধিকার রয়েছে। আমরা বিশ্বাস করি তথ্য সুরক্ষা কেবল একটি আইনি বাধ্যবাধকতা নয়, এটি আমাদের সদস্যদের প্রতি নৈতিক দায়িত্ব।

এই নীতি bjee নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে একত্রে পড়তে হবে। উভয় দলিলে পরস্পরবিরোধী কোনো বিধান থাকলে গোপনীয়তা নীতির বিধান প্রযোজ্য হবে।

bjee নিম্নলিখিত ধরনের তথ্য সংগ্রহ করতে পারে:

bjee কেবল ততটুকু তথ্যই সংগ্রহ করে যা প্রয়োজনীয় এবং প্রাসঙ্গিক। প্রয়োজনীয়তা শেষ হলে তথ্য মুছে ফেলা বা বেনামী করা হয়।

bjee নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

• সরাসরি প্রদান: আপনি যখন bjee-তে নিবন্ধন করেন, অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট করেন, সাপোর্টে যোগাযোগ করেন বা যেকোনো ফর্ম পূরণ করেন, তখন আপনি সরাসরি তথ্য প্রদান করেন।
• স্বয়ংক্রিয় সংগ্রহ: আপনি bjee ব্যবহার করার সময় প্রযুক্তিগত তথ্য (IP, ডিভাইস, সেশন ডেটা) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত হয়।
• কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি: bjee ওয়েবসাইটে কুকি, পিক্সেল ট্যাগ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয় — বিস্তারিত ধারা ০৫ দেখুন।
• তৃতীয় পক্ষ থেকে: পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad, Rocket), পরিচয় যাচাইকরণ সেবা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধকারী সংস্থা থেকে সীমিত তথ্য প্রাপ্ত হতে পারে।
• প্রকাশ্য উৎস থেকে: আইনানুগ প্রকাশ্য নথি বা তথ্যভান্ডার থেকে পরিচয় যাচাইকরণের উদ্দেশ্যে তথ্য নেওয়া হতে পারে।

bjee সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• পরিষেবা প্রদান: গেমিং অভিজ্ঞতা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ, বোনাস ও প্রমোশন পরিচালনা।
• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC): আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ ও বয়স নিশ্চিতকরণ (১৮+)।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: অননুমোদিত অ্যাক্সেস, মানি লন্ডারিং ও প্রতারণামূলক কার্যকলাপ শনাক্ত ও বন্ধ করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং: ক্ষতিকর গেমিং আচরণ শনাক্ত করে সদস্যকে সহায়তা ও সুরক্ষা প্রদান করা।
• গ্রাহক সেবা: প্রশ্নের উত্তর দেওয়া, সমস্যা সমাধান করা ও বিরোধ নিষ্পত্তি করা।
• যোগাযোগ: প্রয়োজনীয় নোটিশ, আপডেট, নিরাপত্তা সতর্কবার্তা ও প্রমোশনাল তথ্য পাঠানো।
• পরিষেবা উন্নতি: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা, নিরাপত্তা ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করা।
• আইনি সম্মতি: প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা মেনে চলা এবং নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে সহযোগিতা করা।

bjee ওয়েবসাইটে বিভিন্ন ধরনের কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষণ হয় এবং ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে bjee প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

bjee কেবলমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করতে পারে:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank-সহ অন্যান্য পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীরা আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য পায়। তারা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি দ্বারা পরিচালিত।
• গেম প্রোভাইডার: Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi ইত্যাদি গেম স্টুডিওগুলি খেলার তথ্য ও ন্যূনতম সেশন ডেটা পায়। ব্যক্তিগত পরিচয়ের তথ্য এদের সাথে শেয়ার হয় না।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, সরকারি তদন্ত বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে bjee প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করতে বাধ্য।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: মানি লন্ডারিং বা সাইবার অপরাধ প্রতিরোধে নিয়োজিত স্বীকৃত সংস্থাগুলির সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• প্রযুক্তি অংশীদার: ক্লাউড স্টোরেজ, সাইবার সিকিউরিটি ও অ্যানালিটিক্স সেবা প্রদানকারীরা — যারা bjee-র সাথে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।

উপরোক্ত সকল ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই শেয়ার করা হয়। তৃতীয় পক্ষের অংশীদাররা bjee-র নির্ধারিত ডেটা সুরক্ষা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

bjee প্রয়োজনীয়তার বেশি সময় কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংরক্ষণ করে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারণের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিষয়গুলি বিবেচনা করা হয়:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
• পরিচয় যাচাইকরণ ডকুমেন্ট: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর পর্যন্ত।
• সাপোর্ট কথোপকথন: বিরোধ নিষ্পত্তির সম্ভাব্যতা বিবেচনায় সর্বোচ্চ ৩ বছর।
• বিশ্লেষণ ও ব্যবহারের ডেটা: বেনামীকরণের পর অনির্দিষ্টকাল সংরক্ষিত থাকতে পারে।

আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার অধীনে থাকা তথ্য নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত বাধ্যতামূলকভাবে সংরক্ষণ করতে হয়।

bjee আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে:

bjee-র গোপনীয়তা কাঠামোর অধীনে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

এই অধিকারগুলি প্রয়োগ করতে bjee সাপোর্টে ইমেইলে যোগাযোগ করুন। bjee ৩০ কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করবে। পরিচয় যাচাইকরণের পরেই অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে।

bjee বিশ্বাস করে যে অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা একটি সামাজিক দায়িত্ব। আমরা বয়স যাচাইকরণ প্রক্রিয়া কঠোরভাবে প্রয়োগ করি। যদি bjee জানতে পারে যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি bjee-তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি bjee ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্টে জানান। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।

bjee-র কিছু প্রযুক্তি অংশীদার বাংলাদেশের বাইরে কার্যক্রম পরিচালনা করে। এসব ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে স্থানান্তরিত হতে পারে। তবে bjee নিশ্চিত করে যে:

• যেকোনো আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর আন্তর্জাতিক মানের ডেটা সুরক্ষা চুক্তির আওতায় হয়।
• প্রাপ্ত দেশে বা সংস্থায় যথেষ্ট ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা বিদ্যমান থাকে।
• স্থানান্তরিত তথ্য কেবল নির্দিষ্ট পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়।
• অংশীদাররা bjee-র গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

bjee প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলি bjee.bio/privacy-policy পেজে প্রকাশিত হয় এবং পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ উল্লেখ করা হয়।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ১৪ দিন আগে সদস্যদের নোটিশ দেওয়া হবে।
• ছোটখাটো পরিবর্তন (বানান সংশোধন, স্পষ্টীকরণ) কার্যকর হওয়ার পর ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হবে।
• পরিবর্তিত নীতিতে সম্মত না হলে সদস্য নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে bjee-তে তার আপত্তি জানাতে পারবেন।
• নোটিশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে bjee সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার বার্তার ৭ কর্মদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।